仍是享受快乐的季节
在纷扰的电子商务市场中备战假日季
作者： Alon Livneh2021年 10月
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2021假日季报告
历经 18 个月的线上购物热潮后，电子商务即将迎来又一个破纪录的假日季。 但这样的黄金季度也有挑战。 今年，零售商必须考虑重新平衡线上和线下渠道，围绕供应链短缺问题进行规划，并提供数字客户所需的各种购物、支付和配送选项。 本报告旨在助力电商商家充满信心地直面这些挑战，规避可能存在的风险。 您会获得以下方面的洞察：
满足客户的全渠道期望
了解移动端购物、替代支付方式和店内提货的趋势和风险
降低新数字购物者的进入壁垒
竞争激烈的情况下，商家如何消除新数字购物者的进入壁垒并将其转化为新客户？
将新客户转化为回头客
面对欺诈和滥用，商家如何安全地提供忠诚度计划、促销和灵活的政策？
相关资源
本指南详细介绍了拒付纠纷的过程，并解释了如何有效地处理该问题。
欧洲正在积极落实SCA法案，诈骗者也迅速做出反应。 该报告研究了新的欧盟法规如何影响欺诈和反欺诈，并分享了暗网的深度分析洞察。
