获颁2022亚太 TOP 奖项! Riskified 线上支付风控方案再获业内大奖

【引语】

Riskified 开创了“拒付包赔”模式，使商家能够最大限度地实现营收增长，并同时让顾客满意。

对电商来说，制定一个出色的在线交易欺诈防范策略，其实是在交易批准率和欺诈风险之间做权衡。但是，人们往往低估了一点：错误拒单对电商的损害，这实际上要比欺诈本身带来的损失更大。

对网购的顾客来说，被无端取消交易（拒单）是一个荒唐而又糟糕的体验。对商家来说，错误地拒绝一位客户的交易，会导致多重恶果。错误拒绝合法订单，不仅会给商家带来可观的损失，还会削弱客户忠诚度和品牌声誉，尤其是对初次上门的新客而言。根据 Sapio Research 的数据，33%经历了“错误拒绝”的新客表示，再也会不光顾拒绝自己的平台。

荣获 Top 10 Risk Management Solutions Providers In APAC 2022（2022亚太十佳风险管理解决方案供应商）称号的 Riskified 是一个电子商务风险管理平台，它能实时、精确地区分不端行为与合法顾客，有效帮助商家防范欺诈，同时减少错误拒绝，避免伤及合法的订单。

这一奖项每年颁发给亚太市场在风险管理解决方案、市场影响力方面处于领先地位的10家公司。

Riskified 的出色之处，在于其全球商户网络的数据，为其独有的机器学习模型赋能。这些模型则驱动了 Riskified 精密的决策引擎。通过分析每笔交易中数百个数据特征，并将它们与数据库中的数十亿历史订单进行交叉比对，Riskified 的模型能实时生成决策，而且其准确率高达99.8%以上。

Riskified 的解决方案能帮助商家针对每个订单，做出“批准”或“拒绝”的决定，减轻了以往商家因为判断依据模糊不清，从而无法迅速判断的困境。以往，商家们为了判断疑难订单，通常需要额外的时间和精力进行验证，这会造成顾客购物体验的摩擦，并阻碍系统的可扩展性。Riskified 还为商家提供“退货包赔” 政策，只向已经批准的交易收取费用，这让使用了 Riskified 服务的商户显著地提高利润。

Riskified 亚太地区销售副总裁兼总经理Tasneen Padiath表示： “我们开创了‘拒付包赔’的保障模式，使我们所服务的商家能够最大限度地实现订单量的增长，同时也让商家的顾客满意。“

Riskified 的解决方案，得益于机器学习（有监督及无监督模式）。有了这项技术的加成，商家既能看到全局，又能探知反直觉的模式判断，以及不易被察觉的欺诈演变趋势。有别于需要不断调整、基于规则的反欺诈系统，Riskified 通过机器学习技术来进行反欺诈审查，能根据最新的欺诈风险趋势自动演进。

例如，某全球知名时尚运动鞋及时尚品牌 Finish Line 决定采用自动化且可扩展的欺诈审查解决方案，来有效地管理风险。在选择了 Riskified 的“拒付包赔”方案后，Finish Line 的交易批准率提高了 4%，同时它们的拒付率也得到了有效的控制。

“拒付包赔”只是 Riskified 给商家的基础保障，此外我们还有更多的电商“出海”护航利器。比如说，政策滥用保护，可以帮助商家识别那些喜欢“钻空子”、“薅羊毛”的线上顾客。帐户安全可防止客户帐户被盗取及非法接管。还有 Riskified 的 PSD2 优化策略，能帮助商家最大限度地减少受欧盟线上支付法令对电商业务的影响。

随着企业跨境业务及线上支付需求的日益发展，现有的大部分电商防欺诈工具和解决方案，已不能很好地适应商家新的业务流程、市场和产品线。Riskified 的技术专为出海商家“度身定制”，帮助企业无论在多业务流程场景、或是在本地运营中，都能安全、稳固地推动销售增长。通过采用可处理特定订单类型的专用模型，Riskified 得以从头开始构建其平台，以支持商家多样化的需求，并为全球商家实现业内领先的订单批准率。

Riskified 优势：

Riskified 通过安全且无摩擦的在线体验，帮助企业充分发挥电子商务的潜力。

世界上规模领先的商家信任 Riskified，因为 Riskified 能够准确识别出每一个在线互动行为背后的个人，从而最大限度地提高商家销售额，并最大限度地降低商家反欺诈的操作成本。